UNSERE VIDEOBERATUNG
Fragen und Antworten
Aufgrund unserer gut ausgebauten digitalen Kanzleistrukturen ist es uns möglich, Ihnen nicht nur weiterhin eine rein telefonische, sondern auf Wunsch auch eine Videoberatung anzubieten. Hierzu nutzen wir die Plattform Google Meet. Sie selbst müssen dieses Programm jedoch nicht extra herunterladen.
WAS SPRICHT FÜR EINE VIDEOBERATUNG?
Die Vorteile liegen auf der Hand:
- Schnelle und persönliche Unterstützung trotz der Covid 19-Pandemie
- Zeitersparnis durch den Wegfall von Fahrtzeiten
- Kompetente Beratung ohne zusätzliche Kosten
- Kein unnötiger Mehraufwand
- Trotz der Kommunikation über das Internet: Hoher Datenschutzstandard
- Gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten
WAS BRAUCHE ICH FÜR DIE VIDEOBERATUNG?
Für die gemeinsame Videokonferenz benötigen Sie nur folgende Dinge:
- Ein internetfähiges Gerät (Tablet, Smartphone, Laptop o.ä.) und eine (integrierte) Webcam sowie ein Mikrofon
- (Internet)
WAS IST GOOGLE MEET?
Google Meets ist eine Plattform, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert und daher gut dafür geeignet ist, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Wenn Sie uns Ihre Unterlagen rechtzeitig vor dem Termin übermitteln, können wir die relevanten Stellen, mit Ihnen gemeinsam ansehen, problematische Punkte aufzeigen und Ihnen Ihre Fragen direkt am bzw. im Dokument beantworten.
WIE IST DER WEITERE ABLAUF?
Nachdem Sie mit unserem Sekretariat den Termin für eine Videoberatung vereinbart haben, senden wir Ihnen eine entsprechende Einladung per E-Mail. Sie müssen dann lediglich den Link anklicken und werden von dort aus weitergeleitet. Der Download einer speziellen Software ist nicht erforderlich. Sie müssen nur Ihrer Webcam und dem Mikrofon für die Dauer des Gesprächs den Zugriff erlauben.
GIBT ES ALTERNATIVEN?
Unser Angebot einer Videoberatung ist absolut freiwillig und erfolgt nur auf Wunsch. Sollten Sie eine telefonische Beratung bevorzugen, so stehen wir dafür selbstverständlich ebenfalls gerne zur Verfügung.
KOSTEN?
Die Kosten für unsere Videoberatung sind identisch mit den Kosten bei einem Termin vor Ort. Die Bezahlung einer Videoberatung erfolgt per Vorabüberweisung oder per PayPal.
HINWEISE ZUR DATENVERARBEITUNG
Die Videoberatung überträgt Ton und Bild, beinhaltet also eine Verarbeitung personenbezogener Daten. Zweck der Verarbeitung ist die Erfüllung des Anwaltsvertrages im Rahmen des Mandatsverhältnisses. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 b) der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO). Die Videobesprechungen werden selbstverständlich nicht von uns aufgezeichnet!